TABLA DE CONTENIDO   1 OBJETIVO. 2 ALCANCE. 3RESPONSABILIDADES. 4. ESTRUCTURA DOCUMENTAL. 4.1 REQUISITOS DE LA DOCUMENTACIÓN.  4.2 PROCEDIMIENTOS. 5. ORGANIGRAMA. 6. RESPONSABILIDAD POR LA DIRECCIÓN.  6.1 COMPROMISO DE LA DIRECCIÓN. 6.2 ENFOQUE AL CLIENTE. 6.3 PLANIFICACION...